6月2日，由“弯弓研究院”、“私域流量观察”和“中国广告协会国际传播工委会”联手打造的2023年中国最佳私域运营服务商年度评选结果正式揭晓，DIA数皆智能获评“年度最佳汽车行业私域运营服务商”。

“中国最佳私域运营服务商年度评选”意在为企业筛选出在私域营销运营中最有实力的私域运营商，寻找真正具备行业认知能力的陪跑或代运营服务商，共同引领行业发展。

本年度奖项主题为实效实践，今年的评选更加考量运营数智程度及服务商在私域操盘中的实践效果，DIA数皆智能凭借在汽车行业亮眼的实操案例，从数百个案例中脱颖而出，获评年度最佳汽车行业私域运营服务商！

重构车企私域

植根于多年来服务一众头部汽车品牌的丰富经验，DIA数皆智能以客户旅程为主线，充分发挥 DIA 对于客户体验的深刻理解，引导营销数字化全局，为车企提供数字化经营咨询服务、私域用户/会员代运营、赋能门店与经销管理服务。

汽车的客单价高，且销售链条长，这就注定了车企与用户的每一次互动都是高价值的。而在汽车行业链条中，用户运营模式仍处于较为传统的“依赖人”的阶段，如何牢牢抓住私域客户，维持客户粘性，是车企们在流量红利褪去后都关注的话题。

DIA数皆智能的私域运营工具覆盖了新车及售后的主要业务场景。包括搭载了AIGC的素材及话术中心，助力一线人员高效沟通；依托CDP打通全域数据的客户行为分析，建立客户画像辅助决策；通过MA自动分发优惠券、拼团等多形态营销内容，赋能运营增长；SCRM的渠道活码和裂变营销让客户持续增值；经销商可以通过客户旅程管理（CJM），形成全面的客户旅程视图并持续优化，实时了解客户行为，并对客户反馈作出及时响应以提升客户的感官体验，还可以针对客户的特性设计其专属的客户旅程，对全渠道数据的整合后再进行数据分析，充分了解客户问题产生背后真正的原因，然后做出正确的预测，并以自动化的形式向其推送特定情景下的最佳策略，让客户在不同渠道之间获取一致的信息，并能够无缝衔接完成整个旅程的行为。DIA数皆智能也为主机厂和经销商提供了分层管理功能，经销商可以通过BI报表实时查看员工的工作进度和客户的跟进状态，主机厂则能够全局掌握多区域的销量情况。

DIA数皆智能私域用户运营服务，帮助车企培育潜客，优化用户全生命周期链路。通过视频号、公众号、小程序、车企自有APP等触点，建立车主俱乐部积分体系及活动策划，如：签到打卡积分，购车积分折现等营销活动保持用户活跃度。通过设计“推荐购”等激励活动，维系高净值客户存量价值，引导口碑传播和新客推荐，为车企搭建私域高客单会员转化体系。

全链路专业服务能力

赋能全行业数字化转型

作为全触点、数字化用户运营管理服务商，DIA数皆智能以用户及场景为核心，为汽车、零售、快消、美妆、乳业、医疗及母婴等多个行业品牌提供业务定位、咨询调研、运营落地与系统工具等全方位的一站式私域服务。

DIA数皆智能独立的品牌服务团队，从“提案”到“策略”再到“落地”均为同一团队，在项目关键节点支持驻场，为企业提供高效响应和支持。

此次获评弯弓研究院“年度最佳汽车行业私域运营服务商”，是众多车企客户及行业伙伴对DIA数皆智能在行业认知、技术应用和效果转化方面的肯定。未来，我们必不负期许，持续深耕私域场景，激活品牌商业价值增长。