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倍市得CEM是倍市得公司开发的一种客户体验管理（Customer Experience Management）系统。该系统从客户的角度出发，通过收集、整理和分析大量的客户数据，帮助企业了解客户需求和体验，并提供相应的解决方案。倍市得CEM系统可以帮助企业提高客户满意度、增加客户忠诚度，从而提升企业的竞争力和业绩。
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