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数跑科技与阿里云签订合作协议
2019年5月29日,杭州数跑科技有限公司与阿里云计算有限公司合作伙伴签约仪式在数跑科技云栖小镇总部举行。根据合作协议,双方将整合各自产品和解决方案优势,在汽车行业进行深度合作,共同拓展未来汽车产业及出行相关服务市场。 2018年阿里云专门成立的汽车与智能出行事业部,定位于构建汽车和出行行业的生态,聚合汽车行业生态,利用云计算,大数据,人工智能的能力推动汽车行业的数字化升级。目前,在智能网联、新零售体系、出行服务等建设方面都有涉猎。 数跑科技长期聚焦智能营销科技领域,并在汽车新零售领域进行广泛实践,曾成功为上汽大众、吉利汽车、奇瑞汽车、长安欧尚等多家车企搭建智能营销平台。 此前,数跑科技在一些项目上已经与阿里云合作。数跑科技为吉利高端品牌领克汽车搭建的新零售营销服务平台,正是基于阿里云的中台理念。通过这一营销服务平台,数跑科技助力领克交出过线上137秒6201台汽车售出的惊人业绩答卷。 阿里云汽车与智能出行事业部总经理刘飞在现场交流时表示,数跑科技在汽车新零售领域的成绩有目共睹,对汽车行业的深入洞察和数字化营销中台的搭建能力都处于国内领先水平。相信通过双方合作,将给汽车行业市场带来更多的想象空间和拓展可能。 根据此次签订的协议,数跑科技今后将在技术、能力、业务等方面与阿里云展开更加紧密的合作。数跑科技将始终秉持“数据赋能营销,智能引领未来”的理念,助力企业数字化升级,携手客户及合作伙伴致力于数字中国建设。
数跑科技新零售营销平台入选阿里云汽车数字化转型白皮书最佳实践
新一轮科技革命驱动下,中国汽车产业的转型将往什么方向走? 5月30日,深圳南山阿里中心,阿里云邀请行业从业者们齐聚一堂,举行汽车行业数字化转型研讨会。数跑科技作为长期在汽车领域实践的智能营销科技服务者,受邀参加,并作为合作伙伴参与阿里云研究中心《AI时代下的汽车业数字化变革》白皮书的发布。 数跑科技新零售营销平台,入选了《AI时代下的汽车业数字化变革》白皮书数字化营销的最佳实践。 阿里云研究中心认为:“未来理想的新零售形态将会是趋于S2b2c+Omni模式。作为主机厂的S赋能好b,以平台化的方式实现渠道间的无缝衔接,并为b提供金融、供应链、SaaS化工具以及引流等服务。同时S和b共同服务好C端客户,为客户提供全生命周期的服务体验。S2b2c+Omni模式所催生出的网络效应与全链路闭环数据可真正做到让平台中所有的参与者共生、共赢。 ” 白皮书内容节选 根据这一分析,阿里云研究中心与阿里云汽车与智能出行部行业认为目前领克汽车新零售最趋于接近S2b2c+Omni模式,从传统的4s销售模式中走出,让用户可以享受到7s的服务。 数跑科技汽车行业营销部总监戴霖表示数跑科技基于行业理解,重新定义S2b2C模式,来服务车企营销侧的数字化转型。领克汽车新零售营销平台的成功就是基于这一模式和数跑科技优秀的数字化营销平台搭建能力的成果。 数跑科技汽车行业营销部总监戴霖进行分享 戴霖在《从传统4S店到全域渠道布局》分享中分析现在虽然出现了市场红利消失,产能过剩,从增量市场到存量市场的转变,然而消费者在汽车消费上并不是消费降级,而是升级。当下才是考验主机厂的时候,主机厂在行业中应该唱主角,用科技支撑完成营销侧,完成企业的数字化和智能化转型。 数跑科技基于S2b2C模式的商业模式,认为主机厂要建设自己的精准营销体系,打造赋能渠道的核心能力。在提升赋能渠道b的同时,拓展新的销售通路,化矛盾为协同,共同服务好消费者C,构建良好营销生态链。 戴霖表示数跑科技将与客户和阿里云等合作伙伴继续携手,在汽车数字化领域深入实践,用实际行动助力车企成功转型,建设数字中国。
数跑科技与奇瑞汽车签署新零售业务合作协议
当前,汽车行业正面临着从增量市场向存量市场转变,总体库销比过高和传统销售通路拥堵等诸多挑战。然而,挑战中却蕴藏着机遇,那就是消费升级——主流消费群体的消费需求和消费诉求正在发生显著的变化,倒逼汽车行业在业态、场景和技术层面进行数字化升级。 2019年6月10日,数跑科技与奇瑞汽车签署新零售业务合作协议,双方将在新零售系统的建设和运营方面开展全面合作。未来数跑科技以智能营销科技的技术创新,一方面助力奇瑞汽车升级业态和场景,提升消费者体验;另一方面助力奇瑞汽车发展全渠道战略,在营销领域形成新生态与新协同。 奇瑞汽车销售公司副总经理赵怀君先生表示,数跑科技在汽车新零售领域做了不少探索和行业实践,对于奇瑞汽车和数跑科技在新零售领域展开全面合作,前景充满期待。 奇瑞汽车CIO陶传羽先生也对此次合作寄予厚望,希望数跑科技引入互联网公司的理念,与奇瑞团队一起合作,迭代创新,不断产出成果。 数跑科技汽车行业营销部总监戴霖认为,零售的核心是产品与服务,汽车新零售在这一点上没有变化。如何把优质的汽车产品与服务通过多渠道投放,精准触达消费者,是根本。汽车新零售不是简单的打造线上渠道,也不是IT技术的简单应用,更不是自建电商系统+DMS。而是要引入产业互联网理念,用共享思维去连接新老销售通路和客户,在不损害既有经销商利益的前提下,构建新的协作网络。
数跑科技荣获上海市汽车工程学会颁发的“最佳数字转型主力军”奖
2019年6月18日,上海市汽车工程学会主办的“国际汽车业信息&数字化上海论坛”上,数跑科技凭借长期在汽车行业数字化转型的丰富实践和成功经验,荣获“最佳数字转型主力军”称号。 此次论坛以“新技术驱动下的数字化转型”为主题。上汽、戴姆勒、宝马、广汽、吉利、一汽、北汽、长城汽车等国内多家车企的首席信息官、数字官近300人参加此次大会。 上海市汽车工程学会理事长祖似杰致开幕词。上汽集团人工智能实验室副主任金忠孝,吉利集团首席信息官王健,戴姆勒大中华区首席信息官石峰,宝马集团中国CIO骆晨,福特汽车(中国)有限公司移动平台和产品部总监黄纪南、东风汽车集团技术中心产品信息部部长等纷纷登台,为汽车行业数字化转型发展建言献策。 论坛上,数跑科技凭借一直以来在汽车新零售方面的诸多实践,获得由上海市汽车工程学会颁发的“最佳数字转型主力军”奖。 数跑科技利用先进的大数据、云计算、人工智能、物联网等技术,为企业赋能,打造S2b2C智能营销平台,已经为不少车企进行数字化营销升级服务。 未来数跑科技继续秉承客户至上、道德诚信、开放合作、思变创新的核心价值观,愿与更多车企和合作伙伴一起,助力数字化升级,共探汽车与出行行业未来之路。
数跑科技助力零跑汽车顺利完成首批车主交付
2019年6月28日,在杭州滨江的零跑中心,十几辆零跑S01汽车整备完毕,迎来了自己的主人。零跑汽车创始人、董事长朱江明亮相将钥匙亲自交给到场车主。 这是首批量产零跑S01的交付仪式现场。 2018年6月13日,零跑S01在2018年亚洲CES展上开启零跑商城的预约领号,首批名额限定451个,4小时内一抢而空。 此次零跑S01批量交付的首批对象,正是来自这451名用户及2018年8月29日至2019年1月2日期间参与699元预订权益的用户里面。 由IT人造的零跑汽车,一开始就将技术基因注入产销服全程,运用线上获客运营,线下体验与服务的新零售模式理念,进行销售布局。 为了实现客户全旅程服务,零跑选择和数跑科技合作,运用数据技术为零跑客户带来个性化全周期的服务体验。 数跑科技依据零跑汽车需求搭建的零跑商城,不仅可以灵活支撑商城各类促销活动需求,应对大容量高并发的业务需求,而且通过数跑科技的“新零售运营云”产品,将零跑汽车销售及服务流程数字化、在线化,保证客户在零跑汽车“直营+城市合作伙伴”的渠道模式中,无论通过何种渠道,都可以获得一致的高品质服务。 此次零跑科技所制定的涵盖预售、定金认购、锁单排产、生产/物流发送、提车上牌在内的全流程排产交付计划,零跑客户也在零跑商城上全程实时可见车辆交付进度。 零跑S01的首批正式交付宣告了零跑汽车正式入局新能源汽车市场,而数跑科技也将继续提供优质的智能营销科技服务,为零跑助力,让零跑客户享受到更加丰富、更加贴心的一站式服务体验。
数跑科技携汽车新零售解决方案应邀亮相2019智博会
《诗经》云,八月其获。八月末的山城重庆正应了这句话。 2019年中国国际智能产业博览会(以下简称“2019智博会”)8月26日至29日在重庆国际博览中心召开,全球智能产业的新产品、新技术、新业态和新模式都将在这里亮相、交流。 数跑科技应邀携《数跑科技汽车新零售解决方案》亮相2019智博会。 今年智博会的主题是:“智能化:为经济赋能,为生活添彩。”数跑科技在汽车行业的丰富实践,正是用实际行动,为产业互联网加速发展助力。用智能营销科技,为汽车企业实现业务增长,更为消费者带来满意的全旅程个性化服务。 依托阿里云和数梦工场提供的技术支撑平台,数跑科技凭借对汽车营销全流程业务的深刻理解,提供“营销大脑”、“新零售运营云”、“客户体验云”三大产品,为车企搭建S 2 b 2 C智能营销平台。以客户为中心,提供客户全生命周期服务,并赋能企业及其全渠道销售体系,将DT技术武装到企业营销域的每个端口。 自2017年数跑科技为领克汽车搭建领克新零售营销平台开始,数跑科技一直站在汽车行业营销域转型的潮头,展开多样实践。 2017年11月为领克汽车创下新车首发线上抢订2分钟6000+台的行业神话后,数跑与领克汽车一路陪伴,2018年领克汽车Co:Club上线,更是解锁了车友粉丝线上线下互动的诸多新玩法。 目前,数跑科技为上汽大众、吉利汽车、奇瑞汽车、长安欧尚等国内一线车企提供了多样的汽车新零售解决方案,满足不同类型车企在车辆营销方面不同的需求,为各合作车企沉淀了丰厚有效的数据资产,帮助实现业务的快速创新,赢得合作车企的一致好评。 未来,数跑科技将继续深入探索汽车行业数字化升级之路,为数字中国建设和数字经济发展添柴加薪。
2019年云栖大会,看数跑科技详解汽车新零售玩法
2019年,3日的云栖大会狂欢落幕。这次集结了数万开发者的大聚会,作为云栖大会新生报道的数跑科技可是有些忙。 本次云栖大会,在阿里云的生态联合解决方案市集,数跑科技携汽车数字营销平台解决方案参展,用视频、h5等多样互动形式,展示了数跑科技在汽车新零售的实践。 今年云栖大会企业数字化转型专场可谓人气依旧火爆,来听讲的人座无虚席,满满当当地直挤到了门口。数跑科技汽车行业营销总监戴霖受邀发表演讲,将数跑科技在汽车新零售领域的深耕心得进行分享。 戴霖从现时代的人、车、场的变化入手,深入分析汽车行业所面临的营销困局产生原因,给出了车企应该构建自己的智能营销业务中台解决方案。 以数跑科技为奇瑞汽车搭建的数字营销中台为例,戴霖详细介绍了奇瑞数字营销中台里的培育中心、渠道中心、内容中心、活动中心和商城体系架构是如何协同合作,实现数据资产的沉淀和辅助业务创新。 奇瑞数字营销中台的价值,更是受到了业内肯定。 在9月27日上午,云栖大会汽车与智能出行专场中,阿里云发布了汽车业数字化变革白皮书2.0。其中数跑科技与奇瑞汽车合作的奇瑞数字营销中台入选最佳实践。 今年产业互联网中的中台建设热在此次大会上也有映射,智能中台、新零售等分论坛人潮涌动,显示出人们对科技如何实现产业数字化的关心,这也正是本届云栖大会核心议题——数字经济所要解决的问题之一。 诚如汽车业数字化变革白皮书2.0所观察到的那样,目前,围绕客户关系与营销管理打造的汽车全渠道营销平台成为不少车企当前最为优先的业务战略。 数跑科技就是在深入市场、分析痛点后,选择从营销域入手,实现汽车营销全流程业务的数字化,通过数跑科技为其搭建的智能营销平台,实现数据的全域收集、流通,沉淀出车企专属的数据资产,推动业务快速创新和企业良性发展。 此前在这份白皮书1.0版本中,数跑科技与领克汽车携手的领克互联网营销平台就已被收列其中。 从数跑科技与领克汽车打造的新零售营销平台、到与奇瑞汽车共建的数字营销阵地、还有同上汽大众一同构建的V-Data大数据平台...... 技术腾云不易,而为能摘云落地,开出产业经济之花,数跑科技更是在身体力行。 目前,数跑科技已经服务于上汽大众、吉利汽车、奇瑞汽车等优秀车企,与行业内的标杆企业携手,将大数据技术和中台理念切实运用到企业营销运营当中,助力车企新零售业务探索。 “营销大脑“、“新零售运营云”、“客户体验云”三大产品都已投入行业使用,并能够根据不同的业务场景提供相应的解决方案。 数跑科技以客户为核心,重塑主机厂、经销商和消费者关系,赋能企业及其全渠道销售体系,打造企业S2b2C智能营销平台。 营销更智能,增长更高效。数跑科技将充分利用智能营销科技,帮助企业改造传统营销模式,实现整条产业链的数字化升级。
数跑科技获2019ADS年度优秀数字化营销供应商
2019年10月24日,由iDigitalChina主办的2019ADS汽车行业数字化创新峰会于上海圆满落幕。来自主机厂、汽车经销商集团等企业高管和数字营销科技专家共300余人云集一堂,就汽车数字化转型、未来汽车新零售、大数据赋能营销等行业趋势及变革进行研讨。 凭借多年在汽车营销行业的创新实践和多个优秀汽车新零售案例,数跑科技受邀参加峰会。汽车行业营销总监戴霖出席峰会,并与多家来自主机厂负责数字化及营销业务的高管就汽车营销创新等话题,进行了面对面的深度交流。 峰会上还举行了2019年度汽车数字化创新大奖颁奖仪式,数跑科技荣获“ADS年度优秀数字化营销供应商”奖项。 2018年年12月,数跑科技成立后保持“数据强国梦”的初心,在汽车行业内深耕细作,与业内标杆企业吉利、奇瑞、上汽大众等深度合作,基于大数据技术和中台理念,进行了多项具有创新意义的智能营销实践。 基于对国内汽车行业现有营销体系的深度分析,和对汽车营销业务流程的深入理解,数跑科技提供“营销大脑”、“新零售运营云”、“客户体验云”三大产品,帮助企业搭建S2b2C智能营销平台,赋能企业及其全渠道销售体系,提升客户购车拥车全旅程体验的满意度。创新汽车新零售形式,为车企真正累积宝贵数据资产的同时,促进业务增长,助力业务的快速创新和落地,最终实现企业整体数字化升级。
数跑科技携手数知梦解码未来公共出行消费新场景
2020年7月6日,数跑科技与杭州数知梦科技有限公司(以下简称“数知梦”)签订战略合作协议,未来双方将在公共出行领域中,就消费场景创新从技术、业务和市场层面进行更多探索合作。 “依据数据技术力量,我们满足了公交乘客绿色、便捷、安全的出行需求,帮助公交、地铁集团实现业务数字化,提升社会效益和经济效益,为城市精准治理交通拥堵提供了决策支持和管理工具。”数知梦总经理王瑞利表示,随着新型互联网公共出行平台建设的日渐完善,依托平台的创新服务和业务也越来越多,诸如定制公交服务的普及、智能电子站牌建设、公共出行服务平台新驿站投入,数知梦希望为乘客带来更丰富的互动体验、出行体验和消费体验。“数跑科技在中国新零售创新实践和智能营销科技产品上的精耕细作,相信会为此次合作带来更多可能。” 数跑科技致力于智能营销科技产品的研发,其根据当下移动社交时代的消费环境特点,打造的以SCRM(社交客户关系管理)为核心的新一代营销云产品——营销增长平台,搭建轻量级双中台(数据中台、业务中台)为能力中台,支持“客户运营”、“粉丝互动”、“营销推广”、“数据洞察”等方案运营。 “在数据资产管理、营销活动推广、用户运营和营销自动化等方面,数跑科技在产品、解决方案有深度的积累,此次与数知梦深度合作,将运用智能营销技术结合乘客公共出行场景,解锁更多新零售玩法,激活公交的用户数据资产。”数跑科技创始人兼执行董事段云飞表示。
产品问答
数跑科技怎么用
共3个回答来自用户 eSOFbsH
数跑科技-客户体验云是一款用于提升企业客户体验的云服务平台。使用数跑科技,您可以通过以下步骤: 1. 注册和登录:首先,您需要在数跑科技官方网站进行注册,并使用您的账号和密码登录。 2. 配置客户体验:一旦登录成功,您可以根据您的业务需求配置客户体验的相关设置。这可能包括创建和设置客户问卷、调查、投诉处理流程等。 3. 发布和管理客户体验项目:在配置完成后,您可以发布您的客户体验项目,并将其发送给您的客户。您可以使用数跑科技提供的工作流程和自动化功能来管理和跟踪客户体验项目。 4. 数据分析和报告:数跑科技还提供了强大的数据分析和报告功能,您可以使用它们来分析客户体验数据、获取关键洞察,并制作报告。这将帮助您识别潜在问题和改进点,以提升客户体验。 总之,数跑科技是一款功能强大的云服务平台,可以帮助您提升企业的客户体验。通过注册、配置、发布和管理客户体验项目,并使用数据分析和报告功能,您可以更好地了解和满足客户需求,提高客户满意度。
来自用户 04q2mo
数跑科技是一家提供客户体验云服务的公司。使用数跑科技客户体验云可以帮助企业提升客户体验,实现数字化转型。具体使用数跑科技的方法如下: 1.需求分析:首先,与数跑科技的团队进行沟通,详细了解企业的需求和目标。根据企业的需求,数跑科技将提供相应的解决方案。 2.部署和集成:数跑科技的团队将协助企业进行客户体验云的部署和集成。这包括将数跑科技的软件应用程序与企业现有的系统和平台进行集成,确保数据的无缝传输和交互。 3.配置和定制:根据企业的具体需求,数跑科技的团队将进行配置和定制工作。这可能涉及到创建个性化的用户界面、设置自定义报表和分析、配置客户互动规则等。 4.培训和支持:数跑科技将提供培训和支持,确保企业员工能够熟练使用客户体验云。这将包括培训课程、在线文档和技术支持等。 5.监测和优化:一旦客户体验云开始使用,数跑科技将通过监测和分析数据来优化系统性能和功能。这将帮助企业发现问题并提供改进建议,以提升客户体验。 总之,使用数跑科技客户体验云可以帮助企业提升客户体验,实现数字化转型。企业只需与数跑科技进行沟通,根据需求进行部署、集成、配置和定制,再进行培训和支持,最终通过监测和优化提升客户体验。
来自用户 eBwZsc1kU
数跑科技-客户体验云是一款专注于提升企业客户体验的云计算服务。它提供了以下功能和用途: 1. 客户数据管理:数跑科技-客户体验云可以帮助企业统一管理客户的基本信息、消费行为、互动记录等数据,帮助企业更好地了解客户需求,进行精细化运营和个性化推荐。 2. 营销效果分析:通过数跑科技-客户体验云,企业可以对各种营销活动和渠道进行分析和评估,了解不同推广方式的效果,为企业调整营销策略提供数据支持。 3. 客户投诉处理:数跑科技-客户体验云可以帮助企业建立客户投诉处理体系,进行投诉管理、分析和解决,提升客户满意度和忠诚度。 4. 服务质量监控:通过对客户服务过程的监控和分析,数跑科技-客户体验云可以帮助企业及时发现服务质量问题,并采取相应的改进措施,提升服务品质。 5. 数据可视化和报表分析:数跑科技-客户体验云提供了丰富的数据可视化和报表分析功能,可以将大量的客户数据以图表、报表等形式进行展示和分析,帮助企业更好地了解客户行为和趋势。 总体而言,数跑科技-客户体验云为企业提供了全方位的客户管理和分析解决方案,帮助企业提升客户体验,增强竞争力。企业可以根据自身需求,灵活使用这些功能,以实现业务增长和盈利目标。
数跑科技是干什么的
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