一、TTKEFU网站在线客服系统2.7.1

TTKEFU是一款功能强大的在线客服软件。其功能基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统。它的特点在于使用便捷，只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，访客就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话。此外，还提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、同事聊天监控等功能，并支持手机应用。这些功能有助于企业更好地了解访客行为，提高客户服务效率，对于企业提高客户满意度有着重要意义 。

二、维克通信客服管理软件1.33

这是一款专为企业研发的客服管理软件，主要适用于中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等企业。它集成了用户资料管理、回访记录、工作记录、内线台帐、外线台帐等功能，能够提供强大的灵活查询和派工单打印服务。还能按归属经营部或归属维护处统计一段时间内的故障、装机、移机等数量及完成量，具备强大的数据统计和分析能力，有助于企业更好地管理客服工作 。

三、普瑞家电售后服务管理软件2011.04

普瑞售后管理软件是适用于家电行业的专业售后服务管理软件。它集维修、安装、配送、配件仓库、配件采购、配件销售等功能于一体，高度融合了家电行业的业务流程和行业特性。软件界面简洁，操作简便，可严格控制和跟踪企业的整个管理流程，让用户随时了解客户安装派修的进度、商品的销售情况以及对零备件的监管。并且具备来电显示及录音功能，还能自动生成安装维修工的工资 。

四、宏达家政客户服务管理系统4.0

专为家政行业设计的管理软件，提供基本信息、客户管理、回访登记、预警管理和查询管理五大功能模块。在客户管理方面表现出色，比如客户档案增加未签约状态，解决客户咨询后未立即签约的情况，签约后自动更新家政服务员状态为上岗，合同结束后为未上岗。界面简洁优美，操作直观简单，通过基本信息模块可查看服务项目、家政服务员资料和公司名称等信息，查询管理模块提供多种查询功能，能帮助家政公司高效地进行客户管理和服务员管理 。

五、免费售后服务管理软件1.2.2

针对家电售后服务企业的专业性行业管理软件。它采用一体化的管理方式，集产品销售、安装和维修于一体，适用于销售和服务部门。该软件界面美观、操作简洁方便，可以显著提高工作效率和企业服务水平，提升企业形象 。

六、维克仪器客服管理软件1.2

专为电子仪器行业（能广泛应用于医疗、光学、化学研究等领域）设计的客服管理软件。主要功能涵盖用户资料管理、安装及耗时管理、维修及耗时管理、回访记录管理等。支持多操作员及权限管理，并提供自定义报表设计和内置工具菜单等功能。系统稳定，结构清晰，采用VK.Framework框架设计，用户还可通过反馈表反馈使用情况及建议和意见 。

七、超易电器售后服务管理软件3.53

专为家电企业提供服务支持的管理软件。其界面美观大方，具有单据自定义设置输入数据等特点。能够全方位管理客户回访、投诉记录和电器维修记录，并且支持将所有报表和基本资料导入导出EXCEL进行分析加工，是适用于中小型企业的实用而高效的管理工具 。

八、米普家政客户服务管理系统

功能强大，适用于需要对客户和员工进行高效管理的公司。系统记录员工、客户详细信息、用工信息等，并提供钟点服务管理、工作量统计以及投诉处理等功能。支持多种格式数据导入导出，界面友好简单易用，还支持用户二次开发，若在使用过程中有不便之处，可联系获取修改和技术支持 。

九、53KF客服系统登录器3.0

53KF在线软件是国内使用用户最多的SAAS软件运营平台。其提供的客服系统是众多在线软件服务（包括企业通讯、400电话、CRM等）中的一种，可帮助企业提升经营效率和降低运营成本。用户能根据需求购买相应服务，具有即买即用的灵活性 。

十、微客服1.2.2PC版

是集微信、移动网站在线客服营销于一体的软件。能够高效地实现客户服务和内部沟通协助，支持文字、表情、图片和语音等多种形式的交流方式。通过使用微客服，企业可以更好地与客户进行沟通，并提高工作效率 。