电话机器人客服排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 合力亿捷

功能：合力亿捷提供智能客服系统、在线客服机器人、智能语音机器人、呼叫中心、工单系统等产品，全面覆盖传统呼叫中心业务和智能化在线客服解决方案。
特点：通过不断的创新技术，合力亿捷全面整合了小程序、APP、官网、电话等服务营销渠道，支持多种主流大模型应用接入，如ChatGPT 4.0、Azure、通义千问等，增强了语义理解和分析能力。

2. 腾讯企点

功能：腾讯企点接入了腾讯云自研行业大模型，具备多语言对话机器人、智能辅助、工作助理等功能，适用于多个场景。
特点：腾讯企点的智能客服系统能够整合海量数据，通过数据分析和自主学习能力，帮助企业洞察客户需求、分析客户行为，提升获客、待客、留客的效率，助力企业实现数字化智慧经营的创新升级。

3. 网易七鱼

功能：网易七鱼提供一站式智能客服解决方案，包括智能客服机器人、在线客服、工单系统、呼叫中心等。
特点：借助语料积累和行业知识库，网易七鱼能够提升服务过程中的问答解决率，提高客户的满意率和复购率。其机器人具备多轮业务对话能力和自主学习功能，能够快速响应用户咨询。

4. 阿里云客服

功能：阿里云客服提供多语言对话机器人、智能辅助、工作助理等产品，支持单轮、多轮对话，以及多语言、多模态对话。
特点：阿里云客服具有完善的多模态交互对话能力，能够满足各种服务场景的需求。其核心产品能力由阿里提供，具备强大的复杂知识处理能力和高精度的语义理解能力。

5. 京东云客服

功能：京东云客服提供智能客服机器人、在线客服、工单系统、呼叫中心等产品，支持多渠道接入。
特点：京东云客服具备强大的数据分析能力，能够帮助企业洞察客户需求，提升客户满意度。其机器人支持多轮对话和复杂业务处理，能够有效降低人力成本。

6. 百度智能云客服

功能：百度智能云客服提供智能客服机器人、在线客服、工单系统、呼叫中心等产品，支持多渠道接入。
特点：百度智能云客服基于百度的自然语言处理技术和大数据分析能力，能够提供高精度的语义理解和对话能力。其机器人支持多轮对话和复杂业务处理，能够有效提升客户体验。

7. 华为云客服

功能：华为云客服提供智能客服机器人、在线客服、工单系统、呼叫中心等产品，支持多渠道接入。
特点：华为云客服具备强大的数据处理能力和高精度的语义理解能力，能够帮助企业提升客户满意度。其机器人支持多轮对话和复杂业务处理，能够有效降低人力成本。

8. 用友网络

功能：用友网络提供智能客服机器人、在线客服、工单系统、呼叫中心等产品，支持多渠道接入。
特点：用友网络的智能客服系统具备强大的数据分析能力和高精度的语义理解能力，能够帮助企业提升客户满意度。其机器人支持多轮对话和复杂业务处理，能够有效降低人力成本。

9. 销售易

功能：销售易提供智能客服机器人、在线客服、工单系统、呼叫中心等产品，支持多渠道接入。
特点：销售易的智能客服系统具备强大的数据分析能力和高精度的语义理解能力，能够帮助企业提升客户满意度。其机器人支持多轮对话和复杂业务处理，能够有效降低人力成本。

10. 云客服

功能：云客服提供智能客服机器人、在线客服、工单系统、呼叫中心等产品，支持多渠道接入。
特点：云客服具备强大的数据分析能力和高精度的语义理解能力，能够帮助企业提升客户满意度。其机器人支持多轮对话和复杂业务处理，能够有效降低人力成本。