比较好的客服软件排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 合力亿捷客服系统

合力亿捷客服系统是国内最早的专业呼叫中心解决方案提供商之一。该系统支持多渠道接入，包括电话、在线聊天、邮件等，能够实现全渠道的客户互动。其强大的数据分析能力和智能路由功能，使得企业能够高效地管理和响应客户请求，提升客户满意度。

2. 腾讯企点

腾讯企点是腾讯云旗下的智慧客户运营平台，提供从营销孵化、销售转化到客户服务的全场景企业级SaaS服务。其核心功能包括即时通讯、音视频、人工智能、大数据和云呼叫中心等。腾讯企点的优势在于其强大的技术支持和丰富的应用场景，能够满足不同行业的需求。

3. 网易七鱼

网易七鱼是网易旗下提供围绕客户服务与智能营销的SaaS平台，融合了智能机器人、在线客服、外呼机器人、呼叫中心、工单、数据大屏与精准营销等功能。其智能化能力领先，通过CSA STAR和ISO27001国际双重信息安全认证，为企业提供安全可靠的客服解决方案。

4. 科大讯飞智能客服

科大讯飞推出的智能客服解决方案涵盖了智能语音客服机器人、智能文字客服机器人、智能视频客服机器人、智能外呼机器人、智能坐席助手和智能质检等。该系统已在多个行业中成功应用，帮助企业节约运营成本、拓展服务模式、提升运营管理效率和客户满意度。

5. 智齿科技

智齿科技是国内知名的一体化客户联络解决方案提供商，为企业提供基于客户联络领域的三维一体化解决方案，包括公域+私域范围一体化、营销+服务场景一体化、软件+BPO业务一体化。其产品线丰富，包括呼叫中心、机器人在线+呼入+呼出、人工在线客服、工单、企微智客等，适用于多种企业需求。

6. 环信

环信是国内知名的企业级软件服务提供商，提供云通讯、云客服、智能机器人的一体化产品技术储备。环信客服云是全媒体智能云客服倡领者，支持30万家APP客户，注册开发者近40万，SDK覆盖手机终端23亿部。其强大的实时通讯能力和智能机器人服务，为企业提供了高效的客户互动解决方案。

7. 美洽

美洽专注于提供一站式客户互动SaaS服务，拥有在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。其优势在于帮助企业与客户的在线沟通互动场景效率提升，并提供一体化服务营销解决方案。美洽服务企业用户已超过40万家，覆盖多个行业领域。

8. 沃丰科技

沃丰科技是国内领先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体验解决方案提供商。其Udesk是国内知名的在线智能客服系统，提供多渠道客户服务软件解决方案，包括网站在线客服系统、网站在线客服软件、在线客户服务系统等。Udesk的优势在于其强大的AI能力和多渠道支持，能够有效提升企业服务效率。

9. 小能

小能作为智慧云客服解决方案服务商，是国内客服领域的先行者和倡领者。其客服平台每天响应超过300万次的在线咨询、电话呼叫、工单、留言，为企业提供以用户为中心的智能客服软件。小能的优势在于其全面的行业解决方案和强大的技术支持。

10. 快商通

快商通是一家以人工智能、大数据技术为核心的创新型科技企业，提供智能客服大数据云平台、智能溯源大数据云平台、智能生物声纹反欺诈系统、远程综合生物认证系统、智慧机器人等产品和智慧解决方案。其AI和BI引擎技术的应用，使得快商通在客户服务和营销方面具有显著优势。

选择合适的客服软件需要根据企业的具体需求和预算来决定。合力亿捷、腾讯企点、网易七鱼等系统在功能和性能上表现出色，适合大型企业；而智齿科技、环信、美洽等则更适合中小企业。无论选择哪款软件，关键在于能否有效提升客户满意度和运营效率。