哪家智能客服好？排名前十的有哪些？哪个好用？

1. 合力亿捷智能客服系统

合力亿捷是国内资深的客户联络中心厂商，通过不断创新技术，全面覆盖了传统呼叫中心业务和智能化在线客服解决方案。其智能客服系统、在线客服机器人、智能语音机器人、呼叫中心、工单系统等产品，可以快速整合小程序、APP、官网、电话等服务营销渠道，提供高效、智能的客户服务。

2. 腾讯企点智能客服系统

腾讯企点接入了腾讯云自研行业大模型，对复杂知识处理能力更强，能够整合海量数据，通过利用数据分析能力和自主学习能力，帮助企业洞察客户需求、分析客户行为，提升企业获客、待客、留客的效率，助力企业实现数字化智慧经营的创新升级。

3. 网易七鱼智能客服系统

网易七鱼能提供一站式智能客服解决方案，借助语料积累和行业知识库，帮助提升服务过程中的问答解决率，提升客户的满意率和复购率。网易七鱼云客服支持多渠道接入，如网站、APP、微信公众号、小程序等，提供24/7的在线服务，支持多轮对话和智能知识库管理。

4. 阿里云智能客服系统

阿里云客服由阿里提供核心产品能力，有多语言对话机器人、智能辅助、工作助理等产品，可运用于多个场景。阿里云客服具有完善的多模态交互对话能力，支持单轮、多轮对话，以及多语言、多模态对话，能够满足各种服务场景的需求。

5. 天润融通智能客服系统

天润融通智能客服系统专注于提供高效稳定的智能客服解决方案。它具备高并发处理能力，能够应对大流量的客户咨询，保证服务的响应速度和质量。同时，天润融通智能客服系统还拥有智能路由和分配机制，能够根据客户的需求和客服的技能，将咨询精准地分配给最适合的客服人员。

6. 微众银行智能客服系统

微众银行智能客服系统是国内领先的金融智能客服系统之一。它结合了深度学习和大数据分析技术，能够提供个性化的金融服务和建议，帮助客户解决问题的同时，也能够为企业挖掘潜在的商业机会。微众银行智能客服系统还支持多语种服务，能够满足不同语言需求的客户。

7. 京东智能客服系统

京东智能客服系统以智能化的客户服务流程而闻名。它能够实现自动咨询、智能路由、多渠道接入等功能，支持7×24小时在线服务。京东智能客服系统还具备强大的数据分析能力，能够帮助企业更好地理解客户，优化产品和服务，制定更有效的市场策略。

8. 智齿科技智能客服系统

智齿科技将人工智能及大数据技术有效整合，构建了包括呼叫中心、机器人“在线+呼入+呼出”、人工在线客服、工单系统等产品，贯穿“售前+售中+售后”全流程，覆盖“服务+营销+协作+管理”全场景的“客户全生命周期服务”解决方案。

9. 环信智能客服系统

环信智能客服系统隶属于北京易掌云峰科技有限公司，提供即时通讯能力PaaS平台、全场景音视频PaaS平台、全媒体智能客服SaaS平台等产品。环信客服云支持多渠道接入，具备强大的智能路由和工单管理功能，能够帮助企业提升客户服务效率和质量。

10. Udesk智能客服系统

Udesk创立于2014年7月，是国内头部的智能客户体验解决方案提供商。依托云计算、大数据、人工智能技术，Udesk成功将全维度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。Udesk智能客服系统支持多渠道接入，具备智能路由、工单管理、数据分析等功能，能够帮助企业提升客户满意度和运营效率。