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在新冠疫情前，金融服务提供商TIAA就通过全面的招聘改革展示了其人才获取的创新实践。这次变革不仅展现了技术在提升业务流程中的关键作用，还强调了在变革过程中保持所有人参与度的重要性。TIAA的案例为我们提供了宝贵的经验教训，尤其是在使用技术强化招聘流程和消除阻碍的同时，确保团队成员能够适应和支持变化。
显而易见，下一代招聘强依赖于现代技术的支持。然而，仅有的技术并不能完全转变企业文化。对于雇主而言，他们追求的不仅是简单地雇佣具备技能的员工，更重要的是提供符合员工期望的成长机会、遵循多元化、平等与包容性原则，并彻底改善沟通方式。所有这些目标都需要强大的技术支持。
通过引领TIAA的招聘职能转型，韦斯利不仅使团队能够更有效地适应现代候选人市场，还通过一系列策略确保了招聘流程的改善。这包括为招聘人员提供培训以建立熟悉度和信心、关注候选人体验以优化招聘技术的应用。
TIAA的招聘改革成功依赖于提供培训和关注候选人体验两大关键因素。通过面对面和远程培训，韦斯利帮助团队成员理解并接受新工具，同时确保候选人在整个招聘过程中保持优先地位。
虽然技术在招聘过程中发挥着越来越大的作用，但人性化的元素依然至关重要。TIAA的经验告诉我们，候选人仍然渴望在招聘过程中感受到人情味，希望与能代表企业品牌进行私人交谈的人进行互动。因此，雇主需要在使用创新招聘技术的同时，保持与候选人的个人联系。
用友大易智能招聘系统的案例进一步证明了使用现代技术优化招聘流程的重要性，同时也提醒我们在推进技术创新的同时，不应忽视人与人之间的互动和连接。通过平衡这两方面，企业可以提供一个更有效率且富有人情味的招聘体验，吸引并保留最优秀的人才。
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