易售后

全场景、全流程服务管理,智能化服务派工

易售后咨询

售前(售后)咨询,预约演示,详情使用场景

产品概述

“易售后-工单管理系统”是可为天下(北京)科技有限公司旗下的核心产品,是一款新一代智能售后管理云平台,致力于帮助企业打造高效的售后服务体系,提升客户服务体验,降低服务成本。 该系统实现了全场景、全流程售后业务管理。支持自定义服务流程,自定义工单表单。支持手工派工、自动派工、移动派工、地图派工、员工抢单等多种派工模式。实现客户服务跨组织、跨地域快速协同处理。 产品特点与优势 “易售后-工单管理系统”是可为天下(北京)科技有限公司旗下的核心产品,是一款新一代智能售后管理云平台。该系统实现了全场景、全流程售后业务管理,支持自定义服务流程,自定义工单表单。支持手工派工、自动派工、移动派工、地图派工、员工抢单等多种派工模式。实现客户服务跨组织、跨地域快速协同处理。 相较于竞争对手的优势,我无法找到相关信息。但是,该系统的特点和优势包括: - 全场景、全流程售后业务管理 - 支持自定义服务流程,自定义工单表单 - 支持手工派工、自动派工、移动派工、地图派工、员工抢单等多种派工模式 - 实现客户服务跨组织、跨地域快速协同处理 产品应用场景 “易售后-工单管理系统”是可为天下(北京)科技有限公司旗下的核心产品,是一款新一代智能售后管理云平台。该系统实现了全场景、全流程售后业务管理,支持自定义服务流程,自定义工单表单。支持手工派工、自动派工、移动派工、地图派工、员工抢单等多种派工模式。实现客户服务跨组织、跨地域快速协同处理。 该系统可以应用于各种行业和领域,例如: - 电商行业:订单处理、退换货处理等 - 物流行业:货物跟踪、运输路线规划等 - 金融行业:贷款申请、还款提醒等 - 医疗行业:患者预约挂号、医生排班等 产品技术支持 根据我所找到的信息,可为天下(北京)科技有限公司的“易售后-工单管理系统”采用了以下技术: - 云计算:通过云计算技术,实现了数据的存储、处理和分析。 - 大数据:通过大数据技术,实现了对海量数据的挖掘和分析。 - 物联网:通过物联网技术,实现了设备之间的互联互通。

更多内容

产品资讯

产品问答

  • 易售后系统怎么样

    共3个回答
    • 来自用户 1Arf2MDa

      易售后是一个非常优秀的售后服务系统。它具有以下几个优点: 1. 功能强大:易售后系统提供了完善的售后管理功能,包括客户信息管理、工单处理、售后服务评价等。它能够帮助企业实现售后流程的自动化和标准化,提高工作效率,提供更好的售后服务。 2. 界面友好:易售后系统的界面设计简洁清晰,操作简单易上手。用户可以快速查找和处理售后工单,提供更好的用户体验。 3. 可定制性强:易售后系统支持灵活的定制和扩展,根据企业的特殊需求进行定制化开发。它可以与企业的其他系统集成,提供更加个性化和综合化的售后解决方案。 4. 数据分析功能:易售后系统能够对售后数据进行全面的分析和统计,提供数据报表和图表,帮助企业进行数据驱动的决策。这对于企业做出正确的业务决策和优化售后服务非常重要。 总之,易售后系统是一个功能强大、界面友好、可定制性强、具备数据分析功能的优秀售后服务系统。它能够帮助企业提高售后服务质量和工作效率,提供更好的用户体验,是企业进行售后管理的理想选择。

    • 来自用户 qL8CJTHRg7

      易售后系统是一种用于服务售后管理的软件系统,它具备多种功能和特点,能够有效地提高售后服务管理的效率和质量。具体来说,易售后系统有以下几个方面的优点: 1. 综合管理功能:易售后系统能够帮助企业对售后服务进行全面和综合的管理,包括服务流程管理、服务工程师管理、配件管理、客户信息管理等。通过系统化的管理,可以更好地协调和组织售后服务工作。 2. 工单管理和追踪:易售后系统提供了完善的工单管理功能,可以实时记录和跟踪服务工单的状态和处理情况。这样,客户可以及时了解到售后服务进展,企业也可以提高对服务工作的监督和控制。 3. 客户服务:易售后系统可以帮助企业更好地管理和服务客户,包括客户信息存档、服务历史查询、服务反馈等功能。通过及时记录和分析客户的需求和反馈,企业可以提供更加个性化的售后服务,增强客户满意度。 4. 数据分析和报表功能:易售后系统可以对售后服务数据进行统计和分析,并生成相应的报表。这有助于企业了解服务工作的效果和问题,进而进行改进和调整,提高服务品质与效率。 5. 手机应用支持:易售后系统一般提供移动端的手机应用,使得服务人员可以随时随地进行工单处理、客户信息查询等操作。这提高了服务人员的工作便利性和灵活性。 总的来说,易售后系统能够帮助企业实现售后服务的有效管理和优化,提高服务质量和客户满意度,并支持企业进行数据分析和决策。它是现代企业售后服务管理的重要工具。

    • 来自用户 Yacc54rlcl

      易售后系统是一款专注于售后服务管理的系统。该系统具有以下特点和优势: 1.多功能性:易售后系统提供了丰富的功能,包括售后服务工单管理、客户投诉处理、服务绩效分析等,能够满足企业对售后服务管理的各项需求。 2.高效性:易售后系统通过自动化的流程管理和智能化的工单分配,能够提高售后服务的响应速度和处理效率,减少人为的错误和延误。 3.用户友好性:易售后系统拥有直观的操作界面和简单易懂的操作流程,使得用户能够快速上手并高效地使用系统,提升工作效率。 4.数据统计与分析:易售后系统能够对售后服务过程中的数据进行统计和分析,为企业提供准确的数据支持,帮助企业了解售后服务质量和效果,并基于数据进行决策和改进。 5.扩展性与定制性:易售后系统具有良好的扩展性和定制性,可以根据企业的特定需求进行个性化定制和扩展功能,满足不同企业的特定需求。 总的来说,易售后系统是一款功能强大、高效易用、数据统计分析能力强的售后服务管理系统,能够帮助企业提升售后服务质量和效率,推动企业的持续发展。

  • 商务咨询

  • 运营咨询

  • 电话沟通