一、鸿联九五

• 功能：提供全面的客服服务外包，涵盖呼叫中心客服、在线电商客服等多种客服类型。能够处理客户咨询、投诉处理等多种客户交互需求。
• 特点：1995年成立，前身是邮电国际旅行社信息网管理中心，有着丰富的运营经验。凭借多年在通信领域的积累，在客服技术设施和网络稳定性方面具有优势，可应对大规模的客服业务量。

二、北京萌萌客网络科技有限公司

• 功能：主要针对电商等在线平台提供客服岗位的外包服务，包括但不限于天猫、淘宝、拼多多、京东、苏宁易购等平台的客服服务，同时也有网站客服和电话客服服务。
• 特点：2016年成立，注册资金1000万元人民币。旗下有多个客服运营中心，拥有2000余坐席。已经实现了服务的流程化、标准化、数据化管理，且与众多知名品牌建立了长期合作关系，服务口碑良好。

三、上海网萌网络科技有限公司

• 功能：为众多知名品牌电商和淘宝天猫卖家提供客服外包服务，包括处理订单咨询、产品信息解答、售后问题处理等。
• 特点：2011年6月成立，总部位于上海浦东张江高科技园区。与魅族科技、方太、贝亲、Lily女装等众多知名品牌建立长期合作关系，在时尚、家居、母婴等多行业的客服服务方面有丰富经验。

四、深圳天云翔网络科技有限公司

• 功能：业务广泛，在客服外包方面包括售后外包、电话营销外包、客服外包、电话客服座席外包（呼入呼出外包）等多种形式，可满足企业不同的客服需求场景。
• 特点：服务过的企业涵盖滴滴、苏宁易购、乐视商城、钉钉、销售易、韦博英语、学大教育、智康教育、新东方等众多不同领域的企业，对不同行业的客服需求理解深刻，能够快速适应企业的特定需求。

五、云伙计

• 功能：通过业务流程外包（BPO）服务管理、培训等方式提供客服服务外包。可以根据企业需求灵活组建客服团队，进行客服人员的管理和调配。
• 特点：2010年成立，具有较长的发展历程。在灵活用工方面有独特的优势，能够根据企业业务量的波动灵活调整客服人员数量，在控制成本的同时保证服务质量。

六、容联七陌

• 功能：提供全渠道的客服服务外包解决方案，整合了电话、在线客服、社交媒体客服等多种渠道，让客户可以通过多种方式与企业进行交互，而客服可以统一管理这些交互信息。
• 特点：拥有智能客服机器人功能，可自动解答常见问题，提高客服效率。同时其数据分析功能强大，可以对客服交互数据进行深度分析，帮助企业优化客服策略。

七、天润融通

• 功能：专注于呼叫中心客服外包服务，能够提供从呼叫接入、排队、转接、通话处理到通话记录等一系列完整的呼叫中心客服功能。
• 特点：在呼叫中心技术方面较为领先，具有高可靠性和稳定性。可以根据企业的业务特点定制呼叫中心流程，例如定制呼叫路由策略、IVR语音导航等，提高客户体验。

八、智齿科技

• 功能：提供包括在线客服、呼叫中心客服、机器人客服等多种客服外包服务。其机器人客服能够进行智能问答、意图识别等操作，辅助人工客服提高服务效率。
• 特点：以人工智能技术为核心竞争力，不断优化其智能客服算法。提供多语言客服服务，适合国际化企业的客服需求，并且能够根据不同行业的业务知识进行定制化训练。

九、Udesk

• 功能：提供全场景客服外包服务，涵盖了售前咨询、售中跟进、售后支持等各个环节的客服需求。支持多渠道接入，如网页、APP、微信、电话等。
• 特点：具有强大的工单系统，能够对客户问题进行有效的跟踪和管理。客服界面简洁易用，客服人员可以快速上手，提高服务响应速度。

十、环信

• 功能：主要提供即时通讯客服外包服务，适用于APP、网页等平台的在线客服需求。可实现一对一或一对多的客服交互模式。
• 特点：在即时通讯技术方面表现出色，保证消息的实时性和稳定性。提供丰富的消息类型支持，如文字、图片、语音、视频等，满足不同客户的交互需求。

关于哪个好用，这取决于企业的具体需求。如果企业是电商平台且注重与众多知名品牌合作经验的，像北京萌萌客网络科技有限公司、上海网萌网络科技有限公司这样的可能比较适合；如果企业是注重人工智能技术在客服中的应用，智齿科技等会是较好的选择；而对于呼叫中心需求较大且对稳定性要求高的企业，天润融通可能更为合适等。每个系统都有其独特的优势，企业需要根据自身的业务类型、规模、客服需求的重点等因素来综合考量。