手机客服软件排名前十的有哪些？哪个好用？-鲸选型

美洽在线客服
- 功能：可接入移动App、手机网站、桌面网站、微信、微博等平台，集成了在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统和营销机器人等产品。
- 特点与优势：拥有超过30万家企业用户，覆盖多行业领域。在线客服功能可统一集成全网营销渠道，快速触达留住潜在客户；客服机器人能全天候服务且智能学习知识库；工单系统全渠道接入，灵活智能分配工单流转处理；营销机器人可通过个性化营销方案吸引潜在客户并持续优化营销策略推动业务增长，还提供呼叫中心和营销触达功能。
智齿客服App
- 功能：融合机器人客服和人工客服，支持接入桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道。
- 特点与优势：将机器人客服和人工客服相结合，能有效提高客服效率，在多渠道接入方面表现出色，能适应不同平台的客户咨询需求，使企业可以在多个渠道为客户提供一致的服务体验。
53快服
- 功能：依托手机灵活便捷的特性，客服人员可24小时随时接受咨询，即便不在电脑前也可接待客户。
- 特点与优势：突破了时间和地点的限制，能够充分利用客服人员的碎片时间，尽可能做到访客不丢失，机会不落单，有效提升客户接待能力。
客服宝聊天助手
- 功能：支持所有聊天工具，具备一键快捷分享、回复客户功能，还有云端存储和共享功能。
- 特点与优势：适用于各种聊天工具，方便客服快速回复客户，提高工作效率，并且通过云端存储和共享功能，能让客服团队更好地协作，共享回复资源。
云雀客服
- 功能：是多渠道在线客服系统，可同时对接微信公众号/小程序、桌面网站、移动网站、微博、手机APP等平台，还能实时监测访客，如访客来源地域、来源途径、正在网站上看什么等信息以便进行营销。
- 特点与优势：多渠道对接能力强，可全面覆盖常见的客户来源平台，而且对访客的监测功能有助于企业深入了解客户行为，从而制定更精准的营销策略。
新泰齐丰e惠客服
- 功能：主要用于我行客户经理线上处理商户入驻收单业务，包括入驻审核、清算审核、手机号审核、店铺名称审核、标牌管理等业务功能。
- 特点与优势：专注于特定的银行业务流程，对于银行客户经理处理商户入驻收单相关业务具有很强的针对性和专业性，能有效提高业务处理效率。
聊天宝
- 功能：可将日常工作中经常回复的内容整理到知识库中。
- 特点与优势：方便客服对常用回复内容进行整理和管理，在面对客户咨询时能够快速准确地从知识库中获取答案，提高回复效率。
赢客服在线客服系统V3.1
- 功能：提供WEB即时对话聊天功能。
- 特点与优势：作为一款在线客服软件，其WEB即时对话聊天功能能够满足企业与客户在线沟通的基本需求，简单直接地为客户提供即时的服务响应。
GG视频在线客服系统
- 功能：集文字、语音和视频交流于一体的可视化即时交流工具，具有视频客服、视频播放、来访提醒和访客留言等特色功能，还可装嵌在网站上使用并且支持多种平台的兼容性。
- 特点与优势：多种交流方式融合，满足不同客户沟通偏好，特色功能丰富，可嵌入网站且多平台兼容，能广泛适用于不同企业的网站客服需求，提高与客户的沟通效果。
SupportCenterPlus客服与工单系统软件
- 功能：提供完整的帮助台功能，包括故障工单管理、服务请求追踪、客户管理、服务级别管理等模块。
- 特点与优势：从客户服务与工单管理的多个方面提供功能支持，有助于企业提高客户满意度，削减开支，简化支持流程，提高支持效率，还具有短时期部署、简单操作维护方式和灵活的定制使用模式等特点，适合各个行业使用并且可通过API实现与其他系统的数据互通。

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