近日，由数阔云听CEM主办的第三期「“啡”你不可•2023客户体验游学会」，在上海成功举办。

在香气四溢的“咖啡之都”上海，来自母婴、益智玩具、内衣、时尚鞋服、家居日化等多个赛道的品牌精英汇聚一堂，围绕当下市场环境下的品牌增长困境，和消费者洞察难点等问题进行了深入交流与研讨。

经济下行压力下，消费升级与降级分级化发展，消费心智年轻化、需求个性化等趋势更为显著。

在这种环境下，品牌要想实现与消费者的深度链接、高效洞察消费者，应该如何找到切入点？又该如何寻求新增长？

不少品牌已经在实践新路径，挖掘新渠道、应用新工具。

本期活动上，好孩子、布鲁可、内外、热风、麦克英孚、清风等来自多个赛道的优质品牌来宾，或交流不同类型品牌遇到的增长难点，或分享品牌自身应对问题的方法论，毫无保留地畅谈了关于消费者洞察、客户之声VoC等路径的思考与洞见。

本次活动采取小规模闭门式交流，轻松、舒适的氛围让来宾们畅所欲言、倾心吐胆，构筑了品牌与品牌之间策略共享、资源共链的共赢生态。

「2023客户体验游学会」是数阔基于在数字化赛道沉淀十余年的理念和资源，推出的重磅活动。旨在以游促学、融学于践，拉通产业链上下游，打破行业与行业、企业与企业之间的壁垒，打造信息共享、并肩共创的体验生态圈。

目前，「2023客户体验游学会」已在广州、杭州、上海成功举办多期，后续我们将延续实战+实练的“写实”风格，链接更多专家、行业和企业，将中国式客户体验管理方法论延展至各地！

接下来，我们将于呼声众多的广州举办「2023客户体验游学会」第四期，感兴趣的伙伴们欢迎加入我们噢~

本文作者：数阔云听CEM@阿雅