三节课

三节课受邀参加HRflag人力资源数字化转型峰会，分享数字化人才培养新视角

2021年3月18日，由中国领先的人力资源管理智库HRflag发起的「人力资源数字化转型峰会」于上海召开。本届峰会以“2021数字化宣言——人力资源数字化转型的蓝图与征程”为主题，邀请到科勒、三星财产保险等全球领先企业的CHO，以及来自全球及国内领先人力资源机构的专家带来高质量的主题演讲分享。 三节课作为国内领先的数字化人才战略服务商，受邀参加了本届峰会并在会上发表了《培养数字化变革时期的核心人才》演讲，从业务、组织、数据维度输出了我们的专业观点，为企业数字化转型提供一个可参考的视角。 “十四五”开局之年，在全球经济与国内外形势变动的双重催化下，企业纷纷进入了数字化转型的快车道。与此同时，复杂多变的商业环境和市场环境，使得许多数字化成熟度相对不高的企业面临着创新和发展的双重压力。 在人才结构性短缺的大背景下，单靠从外部引进数字化人才是远远不够的，企业需要逐步着手自身数字化人才发展体系的构建。然而数字化人才的培养发展却面临着诸多的挑战： 传统人才发展的速度难以匹配企业战略迭代速度； 员工学习效果不佳，发展成果转化率低； 员工对于培训的期望值攀升，如何提高员工的学习体验； 知识的可获得性增加，筛选、配置资源时如何兼顾速度和系统化； 面对上述挑战，我们认为需要从数字化人才结构入手，针对不同结构的人才进行专项人才能力模块的培养才能科学地推动企业数字化转型落地。 峰会上，我们同大家分享了三节课的「数字化人才战略解决方案」。即围绕不同岗位职能将数字化人才划分为注重思维培养与拓宽视界的领导者、注重不同业务领域下实践落地的应用人才和注重数字化专业能力提升的专业人才。然后通过人才建模，确定他们所需具备的数字化能力与不同层级能力水平的差异。最后才针对不同的人才情况及业务场景，提供相应的产品与服务。 正如前面提到的，人才的缺口是企业在数字化转型道路上的掣肘。近年来，企业开始探索自身数字化人才培养之路，在组织培训时也越来越注重学习内容与业务之间的关联性，重视学习效率与效果。而作为员工，学习体验影响着最终转化吸收的效率。三节课通过构建起“学、练、考、评”的完整闭环，让参与学习的员工能够沉浸式地学习，加深学员在知识理解过程中的体验感，通过实操项目掌握可落地，可复用的方法论。 现场不少行业专家对这套解决方案表示认可，众多参会者来到三节课展位前与我们深入探讨数字化人才培养课题。其中有观点认为当下是线上学习如此普及的时代，技术应用应该更关注从“以人为本”的角度实现人才发展效率的优化，注重学员的学习体验，对结果负责，才能驱动人才自主创新，令我们颇受启发。 本次峰会的最后，三节课获得了由主办方HRflag颁发的「2021年度人力资源服务业数字化转型大奖」。这份荣誉无疑是对我们长期致力于解决数字化人才培养课题的肯定与鼓励，我们由衷感谢每位客户与HRflag的专家评审会，希望三节课能在今后为更多企业解决数字化转型落地难题，助推社会数字化变革进程。

三节课受邀参加2021环球人力资源服务展，探讨数字化人才培养实践心得

人力资源部门作为企业中连接战略与业务的职能部门，正随着企业管理模式的转变而发生变化。企业内随着数字化转型阶段的不同，对人才的需求已经由“引进”转变为“生产”，各个企业内的人力资源部门也在积极寻求着持续激发组织内部活力、推动业务转型变革的新方法。 4月15日，由环球人力资源智库举办的「Beyond HR-2021环球人力资源服务展」于上海召开。 本场展会汇集了来自阿里、中国银行、华为、京东等知名企业优秀HR高管以及人力资源专家，在现场与前来参展的企业及人力资源从业者交流独家实践心得，探讨HR管理新趋势与数字化人才培养相关课题。 三节课作为数字化人才培训头部企业，受邀参加了本场展会，还在现场进行了「赋能：培养数字化变革时期的核心人才」课题分享。从政策、技术、社会角度综合分析了数字化人才对于企业当前数字化转型战略落地的重要性，并基于数字化人才结构，对数字化领导者、数字化应用人才、数字化专业人才三大类人群的发展，提供了相应的人才培养通路。 我们相信，只有人才行了，企业才能真正解决从战略制定到业务落地的问题。 此次有不少参展人员来到三节课巨大的特装展位前咨询了解数字化与人才培养的相关问题，展位前十分热闹。我们在现场的工作人员也与他们进行了深入的探讨交流。有客户表示对于三节课这套数字化人才战略解决方案理念非常认可，希望能引入这一解决方案，帮助企业渡过数字化转型瓶颈时期。 在“十四五”所描绘的宏伟蓝图中，数字经济首次单独成篇，这股新的洪流推动着企业加速自身布局，各行业纷纷进入了数字化转型的快车道，而如何在快车道中找到符合自身发展节奏的速度，实现稳步前进，对企业而言最为重要的当然是稳固底盘与结构。这也正是三节课目前正在做的事情，即通过对数字化人才培养模式的改革与创新，帮助企业实现降本提效，从而促进业务增长。 未来随着政府、社会管理、金融以及其他社会关键部门数字化的快速发展，我们相信将能迎来数字化转型进程中下一个全新的阶段。 三节课作为数字化人才战略服务商，也会继续致力于为各个企业与组织提供科学的数字化人才战略解决方案。通过将课程、服务、平台产品有机结合，推动企业全产业链协同转型。人才发展与组织发展是长期、持续的工作，企业管理者和人力资源部门应做好长期变革的准备。我们期待今后与大家在更多的行业峰会见面交流，共同前进。

三节课受邀参加中国企业培训与发展年会，分享数字化人才培养体系建设新视角

2021年5月20日至22日，由新华报业传媒集团《培训》杂志主办的第十七届「中国企业培训与发展年会」于深圳召开。本届年会以“新起点、新征程、新人才”为主题，聚焦组织发展与变革、数字化学习、新技术等热门话题，云集一众500强企业嘉宾与3000多位培训专业人士，交流分享各自企业的人才发展实践和思考，探讨数字化转型人才培养的新思路。 三节课作为中国领先的数字化人才战略服务商，受主办方之邀参加了本届年会。三节课创始人兼CEO、中国传媒大学客座教授——后显慧先生也在此次年会上分享了关于数字化人才培养与在线学习的最新思考，并同来自各行各业的培训管理专家和企业代表展开了一番开拓视野，发散思维的交流。 企业数字化转型经过多年深化，其必要性与紧迫性早已不言而喻。后疫情时代，以数字技术为支撑的新业态、新模式、新经济呈现出逆势上扬之态，与此同时，数字经济在国民经济中的地位持续提升。独角兽企业作为新兴物种，成为了数字经济的先锋队，在持续深化发展的道路上不断地进行颠覆性的创新实验。 虽然独角兽企业的成长环境可以说是一片充满了巨大潜力的沃土，不过企业在快速发展的过程中，也面临着短期内公司人员激增，人员结构与管理协同无法跟上企业发展节奏，急需对大量人才进行培训的困境。 过往的“721法则”指的是一个人在学习过程中，有70%的成长来自于实践，还有20%来自于他人，最后10%来自于培训学习。但显然这样的模式已无法满足独角兽企业内更加复杂且庞大的结构。于是后显慧根据他曾在美国的一场“人才培养求学之旅”所带来的启示，探索出了一套新的“721模型”。 他打破了原先从学习方式切入的视角，将“721法则”带入到企业的发展运行曲线中去看。据后显慧阐述，在这个模型中，“7”代表企业中70%的普通员工，“2”代表企业中20%的核心骨干，“1”代表企业中10%的管理者和专家，这三类人群在学习时间和学习目的上都不太相同，所以不能宽泛的用同一种方式学习和培养。 企业中普通员工的结构占比大，他们分散在不同的岗位，从年龄层来看普遍比较年轻，所以可以通过线上学习的方式来提升全员的执行力和工作效率；核心骨干在企业中占比更少一些，不过他们通常都需要为业务落地负责，所以他们会更注重思维和技能的有效提升，混合式学习能够为他们创造实操条件，帮助他们掌握业务落地的方法和技能；企业的管理者作为公司整体战略的把控人，需要更加注重思维意识层面的拓展与学习，所以线下的互动启发式学习，或许更能满足他们输出与输入的双向需求。 总的来说，三节课的“721模型”更注重因材施教和因地制宜。因地制宜体现在，企业处在数字化转型的不同阶段，对内部人员的学习要求也不尽相同。企业除了需要根据不同人才的学习需求对学习方式作出不同判断以外，同样需要遵循数字化转型发展曲线明确人才培养的先后逻辑顺序。 会上，后显慧首次提出了基于“721模型”构筑的数字化人才培养黄金通路以及“3L理论”。 “3L”即内容生产（Learning from doing）、学习设计（Learning for doing）、项目交付（Learning by doing），目的在于为员工学以致用提供服务保障。 这套理论获得了在场众多行业意见领袖及企业培训专业人士的广泛认可。演讲结束后，不少专家与参展人员来到三节课展位前与我们进行深入探讨交流。有专家表示，这套“721模型”为企业优化组织结构和人才发展带来了更多元且科学合理的方法论和实践性。 三节课此次亮相年会，通过演讲分享、现场答疑交流、产品项目手册、视频等多种形式向参会者们展现了自身的专业能力与服务能力，吸引了一众新客户与我们开启新的关系。我们也期待往后能与大家合作，期待与大家一同在数字化领域中学习成长。 最后，三节课还在本届年会中荣获由主办方颁发的「2020-2021年度中国人才发展菁英奖品牌服务机构」殊荣。在此要感谢评选会以及广大用户对三节课教学能力与业务水平的认可，今后我们会继续深化数字化人才培养课题研究，以更专业、更值得信赖的服务回馈每一位用户。 未来已来，将至已至。此次年会既是一次经验的沉淀和总结，也是数字化人才培养实践和探索的又一次开始。学无止境，我们会继续践行“行胜于言”的价值观，推进三节课赋能企业变革和个人成长使命的实现。

三节课喜获人力资源行业峰会两项殊荣

进入到2021年以后，无论是市场环境还是企业的数字化转型都进入到了下一阶段。一方面，在“十四五”规划当中，数字化被多次提及，“打造数字经济新优势，坚持新发展理念，营造良好数字生态”，被列为“十四五”时期目标任务之一；另一方面，后疫情时代，社会经济逐渐复苏，市场背景、用户消费习惯等因素发生变化，数字化进程明显加速。 面对现阶段产生的新需求，三节课秉持着积极开放的态度为企业和个人提供相应的数字化能力提升定制化服务和课程，同时不断深化关于数字化人才培养领域的研究，提出了三节课原创的“721模型”和“3L理论”。 5月28日，三节课凭借过去一年极具创新性的理论与方法以及优质严谨的服务态度，入选「HRoot 2020人力资源服务机构年度榜单」。 在当天由HRoot举办的「2021中国人力资本论坛」上，我们与来自国内外数百家人力资源服务机构一同在现场分享关于未来趋势及管理的前瞻洞见，纵论当下全球及中国经济发展新阶段的机遇与挑战。 会上，我们与众多来到展位前的培训人们进行了深入的交流，分享我们在数字化人才培养方面的心得以及符合企业发展运行曲线的新数字化人才培养黄金通路。围绕新技术、新方法、降本增效等话题，给出我们的观点和建议，得到了资深培训人的认可。 我们相信，数字化人才培养应该遵循科学的方法，因材施教，因地制宜。每一个企业所处的市场环境和发展阶段都存在着差异，所以如果仅仅是通过学习吸收一套成功的模式或经验或许并不能真正解决当前面临的问题，甚至会在推动落地的过程中遭遇重重困难，因此我们通过课程、服务、平台三者的有机结合，为每一位用户提供灵活的数字化人才培养解决方案。 基于这一理念，三节课也在甲方客户间获得了不错的口碑与反馈。 在5月25日由智享会（HREC）主办的“2021中国学习与发展供应商价值大奖”颁奖典礼上，三节课凭借专业的服务、优质的品牌口碑和影响力，荣膺「2021中国在线和移动学习内容HR臻选供应商」殊荣，这也是三节课继2020年后再度获得此奖项。 据悉，本次大奖评选结果基于500余家甲方企业人力资源部门工作者以及评选组委会从市场知名度、市场使用率、品牌推荐度等维度综合评比得出。再度获得此项殊荣，无疑要感谢组委会及每一位甲方客户对三节课产品实力及服务质量的肯定。 在目前参加过的峰会上，我们收获到的不仅是由各个评选组委员会颁发的奖项和荣誉，更是前来与我们交流咨询的每一位用户对三节课品牌和口碑的肯定，我们也在同大家的交流中得到新的启发，探索新的方向与可能。 所有一切都在变化，唯有变化不变。VUCA时代，三节课在知识创造进程的往复循环中，保持着学习和不断迭代，不沉迷与过往的经验主义，广泛地吸收各个行业类别的知识并加以实践。企业同样需要具备战略预见的视野，才能在接下来的变化中稳固自身，形成可持续的发展模式。 道阻且长，行则将至。面对数字化转型新阶段，三节课依然保持着积极开放的态度，致力于为整个社会的数字化转型和人才培养赋能。

三节课被评为2020-2021年度中国区数字化创新领先企业

2021年是数字化转型的关键年。人工智能、大数据、云计算等创新技术成为了企业变革的战略力量和重要驱动力。企业的数字化转型正在加速演进，新的市场特征、商业模式、技术创新需求都在不断地诞生。 新的浪潮使得诸多新的品牌快速崛起，原有的商业格局不断地在遭受着冲击，各个企业迫切地需要在竞争加剧的市场中抓住机遇，形成可持续发展和创新的模式。 近日，陈春花教授在一场新书发布会上，就上述问题提出了最新的观点。她提到，企业的可持续发展，一方面需要有真正的价值贡献，一方面需要有夯实的业务基础。所以，企业需要围绕数字化顾客价值的创造与获取建立敏捷团队。 而在建立敏捷团队的过程中，离不开以下三点： 组建数字团队 塑造数字领导力 打造数字个体 我们发现，陈教授提出的这一观点与三节课坚持的人才培养理念不谋而合。我们认为各个企业在数字化转型的过程中，由于所处在的阶段和需要探索的方向是不尽相同的，所以企业需要结合自身的发展和运行实际，将战略目标与人员配置进行有机结合，才能形成高效敏捷的团队，保障相应的转型动作能够精准落地。 数字技术带来了全新的工作方式，处在进行变革前或尚处在战略转型的探索期的企业面临着全新的管理挑战。加上业务形式转换与组织形式升级，领导者需要做好决策与规划才能规避掉一些不必要的试错成本的损失。 传统的领导力注重领导者本身能力的发挥，而数字领导力还需要领导者对组织及管理模式具备重构能力，并对企业的商业模式、供应链模式、营销模式、实现模式有新的认知与规划，才能做好清晰的指挥； 此外，新的工作方式体现在液态组织、业务在线、即时沟通和生态协同等方面，这种新的工作方式中，各部门负责人与骨干人员需要在战略目标下推动打破企业内部壁垒的进程，无论是产品或是运营人员，都需要学会将自己部门的内部语言转化为跨部门能够交流的语言，统一协作语境，才能保证发展方向不跑偏，并能够产生实际落地的工作成果； 企业在稳定方向，步入业务发展期时，组织内收集和生成的信息也随之越来越多，这个时候则需要让企业内的每一个成员都能在“数据海啸”袭来时能够“保护自己”，于是就可以将一些数字化协作工具与方法同步给企业中的每一位成员，让这些信息能够在各部门间的数字通信渠道里动态流动，同时由于知识网络已在人才上升期搭建完成，于是一套具备可视化的数字化体系就此搭建而成。企业也由此进入到数字化转型成熟期。 我们基于这一思路，探索出了一套更加科学且注重因材施教和因地制宜的数字化人才培养解决方案，这套理论随着三节课近期不断受邀参加各个行业论坛及峰会，也被带到了更多的用户面前，得到了不少资深从业人员的认可与行业奖项的肯定。于今日举办的“2020年第三届中国HES人力资本峰会”上，三节课凭借这一解决方案与在数字化创新方向做出的贡献，入选了「2020-2021年度中国区数字化创新领先企业」名单。 这也是三节课在今年第二次得到数字化相关专业评选奖项。对三节课而言，无疑是一份掷地有声的回应，对于我们在数字化领域不断探索的回应。 我们感谢组委会对三节课的认可与鼓励，更要感谢与我们合作的每一位客户。学习是在不断地实践中成长得到的经验，在为来自各个领域的客户们提供人才培养解决方案的过程中，我们一直秉持着对更高效，更科学的方法的追求，在每次的过程中进步一点，才累积成今天的成果与荣誉。 我们相信，符合企业实际情况的解决方案不是一成不变的。通过将课程，服务，平台三者进行有机结合，我们为客户提供的是更为灵活且效果可视化的解决方案。 数字化时代，一切都在不断地进化和演变。未来，我们会继续探索出更多种方法为企业和个人解决数字化难题。面朝数字化的海洋，我们希望即将浮现的会是一幅各条江河奔涌入海的景象。

三节课入选“卓信大数据计划”，助力国家数字经济可持续发展

万物互联时代，数据成为了国家基础性战略资源及重要生产要素。各种的数据对于推动经济高质量发展，助力国家治理体系和治理能力现代化均起着至关重要的作用。今年，无论是中共中央关于“十四五”的规划书中还是在2035年的远景目标里，我们都能看到“保障国家数据安全”被放在了重要位置。 但万物互联也就意味着万物数据。随着这一趋势而来的便是巨大的数据流产生的互联网数据泛滥现象，数据安全保护形势愈发严峻。 在此背景下，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）发起了「卓信大数据计划」，目的在于通过推出多层次指导措施和基础服务，帮助企业提升数据安全能力，推动国家数字经济更加健康、可持续地发展。 三节课作为同时面向个人与企业数字化职业技能培养的专业人才战略服务商，自成立以来，便始终将用户数据信息安全视为公司运行发展的最基本要求。 从最早主要面向个人用户提供新职业教育服务，到如今为企业客户解决数字化转型人才培养问题，同时为个人用户提供职业发展课程服务的这六年间，三节课在采集用户数据的过程中，始终以只分析用户行为，不采集用户敏感数据为准则；通过对采集到的数据进行算法加密及独立存储，依据企业内各级不同业务角色开放数据权限，以保障用户数据安全。 我们认为，用户数据信息安全是企业运行的底线。 另外，三节课还通过了国家信息安全等级保护三级认证，在系统安全管理与可疑活动监测上具备一定的防范及响应能力。 作为一家教育企业，除了提供给客户高质量的课程产品与服务外，我们认为同样应该将数据安全意识传递给更多的企业和个人。据了解，当前企业大数据平台的安全状况不容乐观，日志记录不完整、身份认证机制未开启等安全隐患问题普遍存在于企业间，企业间在数据安全治理方面仍然存在着不会做、不外化、不能用等诸多问题。 而早前已正式通过并公布的《中华人民共和国数据安全法》(以下简称《数据安全法》)将于2021年9月1日起开始施行。 此次我们积极响应中国信通院的号召，第一时间投入到《数据安全法》的学习中，并成为「卓信大数据计划」中的一员，除了要感谢中国信通院给予三节课的认可外，我们也意识到这背后所需要承担起的责任，三节课应该主动地去发挥更大的作用，为行业数据安全树立典范。 未来，三节课将会在用户隐私保护和信息安全方面投入更多的资源和精力，通过不断学习与实践，持续优化安全策略,提高风险控制水平,保障三节课每一位用户的数据安全及隐私安全，为国家数字经济可持续发展贡献一份力量。

三节课凭借教育创新实力 入选中国AI+教育创新榜

当下以人工智能、大数据、云计算为代表的新兴技术不断取得新的进展。加上近几年移动互联网的高速发展，信息变得更易于流通，每一个人在消费信息的同时也生产着信息。 疫情爆发加速了人们对在线学习与办公的认知和体验。移动化、在线化的知识获取越来越契合当下人的学习特点与需求。职业教育面临着形式上如何革新的问题，在线学习作为一种可以及时响应，及时访问的学习路径，成为了职业教育新的发展机遇。 7月10日，三节课凭借在职业教育领域的持续探索以及在课程在线化方面做出变革创新，于上海举办的2021世界人工智能大会（WAIC2021）上，荣登2021中国AI+教育创新系列「智能职业教育品牌 Top10」榜单。 据悉，本次评选的维度主要从商业落地能力、技术创新能力、品牌影响力、用户体验度这四大核心维度展开，旨在表彰为教育创新做出巨大贡献的创新型企业，树立行业标杆。此次入选榜单，侧面印证了三节课在以上方面所做出的努力与优异表现。 在移动互联网兴起的今天，新的业务形态与商业模式不断涌现，纸媒、零售、电信、金融等传统行业先后受到冲击，形成对发展和转型升级的需求。越来越多的企业开始向数字化迈进，市场中随之出现了大量的企业数字化转型应用和课程。 一方面，这些应用和课程能够帮助企业提升信息利用与决策能力；但另一方面，知识的碎片化成为企业搭建内部系统化学习体系的一道难题。于是，我们开始思考如何运用数字化技术构建起一个更加开放、可检索、可访问、同时兼顾体系化的在线学习模式。 2021年初，三节课正式开启了在线课程全网合作模式。以高自由度合作和丰富的课程产品满足了众多企业数字化转型人才培养在线化的需求。 我们发现，在线学习的优势在于解决时间与空间限制的同时支持学习者主观把握学习节奏。所以，我们基于学习周期与内容深度两大维度出发，重新构建起面向不同数字化人才类型的相应课程内容，提供短而精的知识小课与长且专的体系化课程。 考虑到在实际的工作场景中，或许存在某个岗位需要同时掌握多种不同的技能，需要有更全面的知识储备。基于此，我们将一些核心业务岗位工作者所需掌握但分散的知识点做了组合串联，形成知识面，以学习包的形式实现了专项内容的高度聚合与人才分类分层培养。 创新与变革是每一家企业在发展过程中都需要思考的问题。三节课在这半年来，围绕数字化人才培养创新展开的多项研究成果在各个行业峰会上得到了专家评审及广大用户群体的肯定。 在为企业寻找创新和变革的同时，我们也在不断地对已有的教育培训模式进行迭代。在此过程中，我们拓展了众多新的领域，例如汽车与金融行业，并和新结识的伙伴携手实现企业数字化转型落地。 本周，三节课还分别受邀参加了「ATD深圳2021中国峰会」及「2021中国金融业人力资源管理高峰论坛」两场行业盛会。在金融业人力资源管理高峰论坛上，我们进行了关于金融行业数字化转型人才培养课题的经验分享，并在会上再获一项新殊荣，得到了由主办方颁发的「2021年金融业最佳人力资源服务机构」奖项。 未来的想象空间是巨大的，从当下的趋势来看，我国的信息化发展将会进入到高速发展的时期，企业实现信息化，仅仅是完成全面数字化转型过程中的一部分工作，还需要利用信息技术与数字技术赋能业务，才能稳步向前。 三节课作为数字化人才战略服务商，将会继续致力于为企业解决数字化人才培养难题，帮助企业理清信息化、互联网化及数字化三者之间的关系，构建起可持续人才培养体系。

三节课参加中国企业数字化学习大会，并荣获两项数字化专业大奖

10月13日至14日，三节课凭借在数字化人才培养与赋能方面做出的优异成绩，在由oline-edu主办的2021年第十三届中国企业数字化学习大会暨「2021博奥奖」颁奖会上荣获「优秀企业数字化转型服务商」及「优秀数字化人才赋能服务商」两项专业评审大奖。 今年第十三届中国企业数字化学习大会的主题从企业的数字化学习及数字化人才培养两个维度出发，三节课作为国内领先的数字化人才战略服务商也受邀在本届大会上分享了关于数字化人才培养在当前时代背景下的新经验。 我国加速数字经济建设已是大势所趋，各项技术的变革也在推动着企业数字化转型提速，大多数企业已经意识到，技术是转型的重要支撑而人才是实现转型的根本核心。不过仍有不少企业在数字化转型问题上面临着改造转型成本高、人才储备不足、转型战略不清晰等问题。 这些问题的背后是企业的数字化转型目标局限、数字化转型程度较轻、数字化应用领域不全面等更深一层的问题。 基于上述问题，三节课依托数字化人才结构，为在场各行业的参会者们提供了一套科学合理的人才解决方案。结合多年深耕人才培养领域所萃取到的经验，以及在个人成长与组织成长方面多年来的沉淀，我们认为企业需要根据战略、技术以及应用场景对不同定位上的人才进行更加精准的培养。 三节课通过专家团队自主研发了一整套数字能力卡片库，并在为多家客户合作的过程中积累起了丰富的数字化能力建模经验，现场我们还分享了一些合作项目，更加具象化地阐释了我们的解决方案的科学性与合理性。 本次大会期间，我们还在现场布置的大型展位上同众多的参会人员展开了更多话题的交流和讨论，比如在数字化技术及技能人才培养的过程中，如何帮助企业形成有效的人才培养循环体系，从而保障人才能随着技术迭代持续性地提升自身能力，实现发展的可持续等问题。 对比2020年第十二届中国企业数字化学习大会，我们能明显感觉到，大部分企业已进入到数字化转型的新阶段。在去年的学习大会上，三节课荣获该年度「学习赋能型优秀服务商」专业大奖。 时隔一年，三节课再度凭借专业的课程产品及服务获得了「优秀企业数字化转型服务商」及「优秀数字化人才赋能服务商」两项荣誉，还要感谢组委会专家评审对三节课专业度上的认可与肯定。同时，我们也感谢长期支持三节课的每一位用户，因为这份信赖，三节课始终秉持着专业专注的态度，在数字化人才发展的领域不断探索。 新常态下，企业与员工的关系在逐渐变得紧密，企业需要借助培训帮助企业内的员工弥补岗位目标上的差距；作为员工，也能够通过培训实现更多元化的发展，保持团队的活力不仅仅是企业管理者应该思考的问题，团队更具活力，个体的成长的空间才会更大。 未来，三节课将会继续致力于为企业培养符合自身发展战略的高适应性复合型人才，高效赋能全社会的数字化转型。

《2023企业未来生产力研究报告》深度解析

随着内外环境市场变化，未来业务需求和增长面临更大的不确定性，企业发展压力加剧，企业数字化转型迫在眉睫，企业对数字化人才队伍的培训需求愈发迫切。 当终身学习成为员工的刚性需求，外部环境、业务发展倒逼企业培训走向全员学习，全员学习已经成为数字化转型的最后一公里，更是企业生产力保值增值的“核心抓手”。 全员学习是企业风险最小，收益最大的战略投资。 ——企业管理学教授沃伦·本尼斯 01全员学习的时代已经到来！ 相较于企业培训1.0时代解决企业特定人群的培训需求、2.0时代解决企业团队管理和业务增长的需求，现在的企业培训3.0时代则专注于解决企业数字化转型带来的复杂需求，也更灵活、更整体、更智能、更有效。 过去的培训逻辑是先培训学习到位，再满足业务需要，往往是规范的、固定的人才培养流程，而现在的学习因为岗位业务变化迅速，没有成熟的理论和行业最佳实践指导，在工作中遇到问题后靠得就是快速的学习和反应。这也催生出企业培训3.0时代所独有的“柔性供应链”管理。 “柔性供应链”核心在于按需分配，平台化整合上游组织与管理下游客户，将企业里分散、多元的需求整合并派发给教师，教师可以精准生产内容，灵活满足企业需求，降本增效、简单快捷。 培训部门可以借助于内容开发平台，从内容的组织者转变为内容的管理者。精准满足业务部门所需的专业知识，并提供行业前沿的领先内容，保持企业生产力的先进性。 02即将被替代！ 新职业技能驱动全员学习 随着新基建的快速发展，促进互联网产业下沉，以及新技术持续进入应用层面，产生了大量新职业。麦肯锡的数据指出， 预计中国在疫情之后将有7.4% 的工作岗位面临被新职业替代。 具备新职业技能的人才供不应求，大量企业存在人才匮乏的现象。一项针对人力资源主管的调研发现，在填补技能缺口方面最成功的四种策略都与内部技能培训有关，更有42%的人力资源主管更愿意选择“有针对性的学习”来填补企业所需要的技能缺口。同时，对于新职业技能的学习，员工会展现出更多的兴趣，员工希望企业提供学习资源支持他们的技能提升。 这对企业培训部门而言是机遇，更是挑战。 全员学习正是推动员工主动能动性（自下而上）和企业职业个性化（自上而下）的组合。 新职业技能与企业的业务发展结合紧密，培训部门可以与业务部门一起定义热门技能，投入资源有针对性的培养项目中的关键技能，并在业务实践中评估培训效果。 将技能培养与未来的岗位，或者更准确地说，与未来的工作相匹配，可以帮助企业为熟练人才的供给做好充分准备。 03OD/LD融入业务 实现“为业务赋能” 事实上，部分公司培训部门提供的数字化技能培训很难满足业务部门更深层次的培训需求，这就意味着培训部门需要构建新的数字化人才培训体系、数字化岗位及能力建设。 721人才培训体系 全员学习的趋势下，企业的培训模式从原来的一头一尾的棒槌式培训模式转为更适应企业发展的金字塔式培训模式。 新模式不再以单纯从企业发展的角度出发，而是以员工为主体，根据他们的学习诉求和业务需求，来调整培训资金的定向投入，及时做出培训内容项目升级和培训内容调整。由此，企业数字化人才培训体系逐渐形成“721”模型。 在多个行业的头部企业里，企业的培训预算呈现7、2、1的正态分布，构成了数字化人才培训体系——“721人才培训体系”。该体系按照中高层、高潜骨干、全员等维度做划分，在培训目标、培训预算、培训内容、培训效果评估方面，做更有针对性的把控。 在721人才培训体系中，可灵活采用柯氏四级评估模型，根据不同层级的特点做有侧重的评估，中高层的培训因个性化较强，建议采用侧重于反应评估，高潜骨干的培训主要是为业务赋能，需要重点做成果的评估，全员的培训可以采用行为评估和学习评估结合，确保培训是可以满足员工需求的。 “T”模型 各个行业的数字化转型面对的挑战并不相同，并没有一套通用的数字化人才培训体系可以拿来即用，需要每个公司根据自身行业的特点，企业的发展，匹配对应数字化人才。 企业通过构筑“T”模型，把数字化岗位及能力与行业的具体应用场景相结合，精细化赋能行业、部门、岗位的“三维”需求。 企业数字化转型所需要的数字化人才，一定是无法脱离行业的，数字化人才必须同时具备数字化能力和对行业的理解，只有数字化岗位和能力可以融入到具体行业的应用场景中，才可以真正对企业数字化转型起到作用。不仅如此，不同行业因受到数字化影响不同，需要的数字化岗位也不尽相同。 04培训采购 SaaS型e-Learning到CaaS型内容平台 相较于SaaS型e-Learning提升了培训效率却无法解决培训效果的情况，CaaS（Content as a Service）型内容平台是按需提供培训内容，把更多的学习控制权让渡给企业和员工，满足了新职业内容的实效性、针对性和多元性的培训需求。 使用CaaS后内容的生产消费流程：一线专家生产出不断变化的行业知识，通过配套的开放工具做成标准化的知识产出，并保存到企业知识库中，企业通过整理内部的学习需求调取合适的内容和服务。 CaaS不仅提供了互动性的多渠道分散模式，确保内容的丰富度和即时性。师资不再局限于培训师，而是在一线的业务专家，他们一边在行业里实践，一边可以通过线上系统制作出标准化的课程，通过内容平台，入库被其他人学习。根据学习数据，好的课程会被更多人学习到，更迫切的需求也会更快有课程来满足。 与此同时，CaaS 还提升了员工的学习体验，可以通过精炼、有效的学习体验设计，从教学设计和运营设计两个方面，融入数字化运营新技术（学习地图、打卡小程序等），打造丰富的学习渠道，关注学习项目的每个细节，形成线上学习项目的全链路学习体验。 05投资“全员学习” 让生产力保值、增值 经济新常态下，基业长青企业持续加注人才培训预算。 有数据显示：上市公司会根据员工年度工资总额的2.5%提取，用于在岗员工管理能力、专业技术及专业技能提升。国际大公司的培训总预算一般占上一年总销售额的1%～3%，最高的达7%，平均1.5%。国企培训预算费用一般不少于工资总额的1.5%～2.5%。 投资“全员学习”让生产力保值 企业通过投资培训达到生产力保值，生产力需要被保养，企业需要从生产力增值的角度思考，每年投入多少预算在员工学习里，以便能为企业带来多少钱的收益。 对一家制造企业进行模拟，结果显示，如果企业大力投资员工培训，便有望在未来10年将利润净现值提升5%。一个训练有素的劳动者大约可以使生产力提升23%左右，增加企业收入，并带来利润率199%的增长。 投资“知识管理”让企业知识资产保值增值 搭建企业内部的知识管理体系是必然，碎片化学习无法成为企业培训主流，系统完善的知识资产库有利于员工更有针对性地进行学习。企业在推进数字化转型中，搭建企业内部的知识管理体系成为必然。 华为在进行企业知识管理时，不断建设并优化公司知识管理社区——Hi3MS。 员工可以在该社区中实现良好的协作，具体包括向专家求助，帮助同事解答问题；在社区中发起讨论，与同事进行交流互动；参与内容编辑，完善公司的百科全书；查找内容，学习系统化的知识等。 华为在进行知识管理时，还建立了案例库，员工在案例库中发布并分享案例，专家和大众通过点赞、点评来进行社交互动，通过社交网络来强化案例知识的传播。 06未来行业与职业的新生产力发展趋势 数字经济作为一种新的经济形态，代表着新生产力的发展方向，正驱动着各行各业不断合创新，改变着传统的商业逻辑，推动传统行业、岗位新升级。 未来行业的发展趋势 第一，融合发展。数字化应该与产业融合发展，随着业务本身不断发展，企业构建起一套更成熟、更匹配的数字化体系。 第二，持续数字化。行业的数字化是持续发生的，一定不是短期形成的。越是传统的行业，数字化进展越是缓慢，会是一个逐渐渗透的过程。 第三，后发优势。传统行业做数字化转型是站在巨人的肩膀上，企业引入的是最先进的技术、最成熟的工具，一旦与业务做融合，会呈现后发优势。 未来职业的发展趋势 第一，新管理方向。新管理方向下的数字化人才，是懂业务、懂技术、懂管理的复合人才。需要深入理解数字化的商业价值，组织企业数字化战略的落地和实施。 第二，新商业方向。新商业方向下的数字化人才，是懂数据、用户的应用型人才，服务于企业的业务增长，以数据驱动为基础，以用户为中心，确保商业链条上业务目标达成，并能降本提效，快速响应、满足甚至引领市场需求。 第三，新技术方向。新技术方向的数字化人才，是企业最重视也最稀缺的人才，需要支持企业建设数字化平台，还要能够跨领域技术融合，需要具备系统开发、平台架构专业技能，了解底层技术以实现技术自有化，还要具备数据分析，数据安全等技术应用能力。