品融客服外包

品融是国内从事电商客服最早的一批公司，也是电商行业客服外包服务标准制定者之一。已服务过超3万家品牌客户，在职客服3000 +，在全国13地设立分公司。其功能特点涵盖了多平台服务，可承接电商平台客服、淘宝客服、天猫客服、京东客服、拼多多客服、抖音客服，以及网站客服、公众号客服、小程序客服等。优势在于服务经验丰富、服务范围广，能满足众多不同平台需求的客户，有较为完善的服务体系来应对不同类型的业务 。

功夫小蚁客服外包

总部位于山东，旗下有聊城基地、衡水基地、杭州分公司。为互联网、电商平台提供专业客服外包、客服管理、客服培训、软件研发等服务。设有独立运营、管理、培训、质检、软件研发部门，能为在线客服提供标准化、流程化、管理化服务体系。这意味着它可以从多个方面保障客服服务的质量，从客服的选拔、培训到日常管理、质量检测等环节都有专门的体系来支撑，从而确保提供稳定且高质量的售前客服服务 。

云伙计客服外包

作为数字化人力资本管理服务品牌，通过数字化平台为企业客户提供灵活用工及一站式雇员服务。借助互联网 + 人才服务管理满足企业人力资本管理的全场景需求，围绕人才供应链体系帮助企业降本增效。在客服外包方面，其独特的数字化管理方式有助于精准匹配客服资源，根据企业需求灵活调配，并且在成本控制方面有独特的优势，能够在满足企业客服需求的同时，降低企业在人力成本方面的支出 。

众诺客服外包

成都众诺电子商务有限公司致力于为客户提供方便、快捷、高性价比的客服外包服务。除了常规的客服外包业务，还提供淘宝整体运营外包服务，包括前期的策划、商家入驻、整体运营等外包服务。这表明它不仅仅局限于客服外包，还能在电商运营的多个环节为客户提供支持，对于希望一站式解决电商运营和客服问题的企业来说是个不错的选择 。

五月猴客服外包

专注于客服外包6年，拥有丰富的客服管理经验，管理团队200人均来自于国内各知名公司客服部门。在项目交接、培训、质检、KPI考核方面有完善的配套机制。既能够为商家伙伴输出较好的KPI，也能保障服务质量。专业的管理团队和完善的管理机制确保了客服服务的高效性和稳定性，能很好地适应各种不同的项目需求，并能通过有效的KPI考核来激励客服提升服务质量 。

萌萌客客服外包

总部位于北京市房山区，旗下有河北涿州、河北邯郸、江苏徐州、河南三门峡、江西九江5大客服运营中心，全职场2000余坐席。专注于为电商等在线平台提供客服外包服务，服务项目包括电商在线客服外包服务、电话客服外包服务、跨境电商英文客服外包服务、审核客服服务等。7x15小时在线客服服务，自成立以来以优质的服务获得良好的行业口碑，积累了丰富的服务经验，实现了服务的流程化、标准化、数据化管理，秉承“用心服务，以客户为中心”经营理念，能提供多种类型的客服服务并且管理较为规范，服务质量较有保障 。

淘金云客服外包

是全国领先的新型客服众包平台。通过强大的研发实力，实现客服服务平台化、IT化、智能化，用云模式全面提升客服行业工作效率。可为企业提供语音客服、在线客服、数据标注、数据采集服务，同时可为企业提供成交转化、信息流代投放、二类电商代运营等多项获客增值服务。其智能化的服务平台能够快速响应客户需求，多种增值服务也为企业提供了更多拓展业务的可能性，对于想要全方位提升客服业务和拓展市场的企业有较大吸引力 。

速客客服外包

为电商平台店铺提供专业的客服服务，凭借多年的平台客服经验，研究、洞悉每个客户问题，了解细节，无论在售前和售后都能达到一致好评。员工规模超过300人，认证客服超过1000人，并在全国建有超过10个职场，具备丰富的项目管理经验、以及全面的服务能力。丰富的经验和较大的规模使得它能够应对各种复杂的客户问题，并且在多地区的职场布局也有助于提供本地化的客服服务，更好地满足不同地区客户的需求 。

嘉捷客服外包

始终追求用最优质的服务定制出最适合您的客服服务。从网店售前到售后、从电话到网站，为您打造一个全方位的客服服务体系，多年来为众多电商企业和中小全方位的客服外包支持。公司全程采用标准化、精细化的服务模式，以客服外包为切入点，向客户提供一站式的客服整体解决方案。这种一站式的服务模式能够让企业无需与多个供应商合作，减少沟通成本和协调难度，并且标准化和精细化的服务有助于提升客服服务的整体质量 。

臣信客服外包

是一家专注电商的客户服务公司，旨在帮助客户在线上平台(天猫、京东、抖音、拼多多等)接待线上客户，提供热情、专业的购物体验服务。专注于电商领域使得它在该领域有更深入的了解和更专业的服务能力，能够针对电商客户的特点提供定制化的售前客服服务，提升客户在购物过程中的体验感 。

在选择哪个好用时，需要根据企业自身的需求来判断。如果企业注重多平台服务和广泛的服务覆盖，品融客服外包可能更适合；若希望在客服管理和研发方面有更多支持，功夫小蚁客服外包是不错的选择；而对于想要一站式解决电商运营和客服问题的企业，众诺客服外包更具优势等。每个系统都有其独特之处，企业应结合自身业务特点、预算、服务需求等多方面因素进行考量。